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河南网通客户端 垃圾广告和病毒

消费者:傅先生 投诉:河南网通
被投诉单位电话:10060****
地区:河南省 » 地址:不详 网上查不到具体地址
品牌:ADSL 型号:
分类: 服务 » 互联网 » 网络接入 » 网络接入 
侵权类型:监督权
  河南焦作的宽带客户端程序上面现在全是广告 光广告网通的广告就算了 现在又出现很多广告如下 我们享受的上网接入服务 它们非要强加于我们广告 它们自己盈利 程序大量占用我们的电脑内存 还有有时不时的病毒出现
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上上下下都是广告 还是招商 都不怕钱把自己也噎死!还是 30天排毒缩紧-男人最爱 让他插屁眼吧 那紧!!!卡巴斯基还经常报告有病毒 盗网络游戏的等等!!!!

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  回复:中国315维权网将整理此材料移交中国信息产业部。
http://www.mii.gov.cn/
《消法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
通讯运营商与用户签订的合约也表现出明显的“非对等”特征,不少运营商的免责条约明显不合理,甚至与国家法律相悖。这个状况亟待改变。
我们将投诉汇总后,与律师及媒体合作将对该案例进行深度点评、报道。


 
投诉状态:已答复
被投诉单位:
  为了更好的解决投诉,维护品牌形象、减小对你单位的负面影响,请将你单位对此投诉的处理意见和联系方式点击下载表格发送至,中国315维权网将协助你单位解决此投诉。

 

消费者:吕先生 投诉:网通公司
被投诉单位电话:10060****
地区:河南省 » 地址:不详
品牌:网通 型号:
分类: 服务 » 互联网 » 网络接入 » 网络接入 
侵权类型:公平交易权
  从2月4号左右开始网通宽带频繁掉线,一天掉的没遍数。打开宽带客户端上边很多垃圾小广告。我打10060,他们客服人员跟我说,是他们公司的客户端中毒了,现在公司也没有办法杀死这个病毒,让我再等几天。这差不多十天了,还是没有解决,线依然掉,病毒依然健在。之间也有他们的工作人员来,但是看了看说这个我也没办法就走了。
结果今天他们有电话回访告诉我说根本没有病毒,就我一家有病毒,那是我电脑的问题他们管不着。我操他妈,只是我一家?打开百度随便搜索一下网通宽带病毒会出现超多反映这个问题的网友,难道这就是就我一家吗?还有我去我们村用宽带的朋友家他们的也都是和我一样。
今天网通的一个客服跟我说没办法,这不是名着说,不负责吗?

  无图片附件


  回复:工商局的相关人士介绍,宽带的“宽窄”没有一个衡量标准才是问题的关键。目前,宽带用户数不断增加,宽带吸引用户的原因无非就是相对快捷的上网速度。但是从用户的反馈情况看,其中存在的问题还是很明显的。互联网应用相关法律、法规和政策明显滞后于技术的应用,是当前互联网络投诉和纠纷不断增加的根本原因,迫切需要有关部门进行认真研究,并出台与当前互联网络发展和用户需求相适应的政策法规,特别是应当完善网络运营技术规范,并对经销商的行为进行必要的监管,以便更好地保护消费者权益,引导互联网产业朝着健康、有序的方向发展。 
从理论上讲,一旦用户选择了某家宽带运营商提供的宽带服务,两者之间即形成服务合同关系。在合同有效期限内,宽带运营商有义务提供符合约定或法定要求的服务,诸如断网现象频繁出现、网速慢和服务差等事实上已经构成违约,对用户造成损失的应予以赔偿。但实际情况是,现有的技术手段很难让用户拿到原始的证据,而且网络运营商与用户签订的合约也表现出明显的“非对等”特征,不少运营商的免责条约明显不合理,甚至与国家法律相悖。这个状况亟待改变。
中国315维权网将整理此材料移交中国信息产业部。
http://www.mii.gov.cn/


 
投诉状态:已答复
被投诉单位:
  为了更好的解决投诉,维护品牌形象、减小对你单位的负面影响,请将你单位对此投诉的处理意见和联系方式点击下载表格发送至,中国315维权网将协助你单位解决此投诉。

转自:http://www.96315.net/info_appeal.asp?id=13607

  • 我的宽带都装快有两个月,固话从装好后就不能用,给他们工作人员说了好多次,电话打了没遍,可至今还没有给我修好,网上也投诉过,跟本没有用,无人受理,真他妈服务差劲,
    网通宽带垃圾 于 2008-11-16 17:17:39 回复
    建议 大家联名投诉到中国信息产业部 他们就怕产业部的人,见了产业部的人哪怕是个打扫卫生的,都恨不得下跪叫爷爷奶奶!!
  • 2008-8-10 9:09:39 回复该留言
  • quote 1.河南网通真的很差
  • 我们这里的也是这样,不知道网通是不是快倒闭了,才以至出现这样的情况
  • 2008-12-13 10:34:49 回复该留言
  • quote 4.开封用户
  • 网通真J8垃圾 10060就打不进去 我看啊 现在的电信过来了 咱们还是用电信吧 网通太垃圾了 什么J8玩意 现在就去信息产业部告它 网速慢的没法玩
  • 2009-1-20 15:15:25 回复该留言
  • quote 5.
  • 呵呵。。看来大家都有这情况啊。我以为就我自己有这情况在胡闹呢。咱们应该理智的消费了。。。
  • 2009-2-7 17:20:58 回复该留言
  • quote 7.网通
  • 我的宽带已经交了是12月交包年的。元月电话费账单有出来一个宽带费。已经快一个月了还没有解决。请给问一下行吗?下的人工作太不咋的了。Angry
  • 2009-3-12 9:41:17 回复该留言
  • quote 9.大冶
  • 急急急!!!!河南网通没法用了!!有几天刚上线2、3秒就掉下,连他们客户端的广告都出不来就掉了,打10060人工服务问过后,工作人员来了凶巴巴的样子好像人家欠你欠一样,我真不敢想象交1032就是这种消费概念后来找专家离也没有办法,哎自己决绝吧,就怀疑是adsl的问题,换了一台就好了没有用几天现在有开始掉了,我真的发服了,我还是凑合用吧到期了就该电信,
  • 2009-4-3 19:08:40 回复该留言
  • quote 10.汝阳用户
  • 近几天玩游戏,玩着玩着就卡掉线了,掉线了不说网页也打不开了总要重启电脑
  • 2009-4-18 9:21:11 回复该留言
  • quote 12.混混
  • 都无语了。
    半个月了,天天都是白天9点开始掉线
    一直掉到晚上11 算是正常,玩个网络游戏简直就是受罪。
  • 2009-4-18 10:21:31 回复该留言
  • quote 13.老掉线
  • 一个破垄断行业有什么值得炫耀的?为了给机房给狗官添生意,说违约就违约 48小时强制断线,下个月转铁通,幸亏铁通有线位。否则你这个垄断行业还想为所欲为了?
  • 2009-5-15 16:27:59 回复该留言
  • quote 15.网通是机房的儿子
  • 掉线太严重了!!

    还经常上不上线!!!

    真是垃圾!!!网通啊垃圾啊!!!
  • 2009-6-18 18:45:32 回复该留言
  • quote 16.掉线太严重
  • 你们网通真垃圾 本来我用着网通觉得不错 但是现在你们越来月垃圾了 卡的要命 网页都光想打不开
  • 2009-8-1 17:19:51 回复该留言
  • quote 22.网通垃圾
  • 去他麻痹吧 每天都掉线几次 将就着能用就算了 这两天竟然10分钟1掉 我草过嫩亲妈了 垃圾网通 投诉下省里推给市里 市里就会说 给你登记下 找专家处理 然后打个电话给你说你再用两天我这边给你监测下 你去监测你大爷那蛋吧 垃圾
  • 2009-9-22 22:38:27 回复该留言
  • quote 26.河南网通垃圾
  • 我家最近老是掉线,真烦人。连个游戏都玩不了。 希望你们重视起来。 既然收了钱了 就要做好。
  • 2009-10-14 10:07:01 回复该留言
  • quote 27.亲亲我的脸
  • 真他妈的是垃圾网络。太慢了。几把货们咋不重视呢。都在吃草吗?
  • 2009-10-25 19:53:24 回复该留言
  • quote 28.垃圾网络
  • 我日你 妈了吧 网通,不是掉就是卡,我交的钱要的日 你 妈 也够一个月的了,你他吗的让我花钱找罪受,还不如去靠你 妈,把钱给你吗我还落个爽,网络弄不好就回家弄你吗去 吧
  • 2010-2-6 1:14:12 回复该留言
  • quote 31.网通经理的始祖
  • 操河南网通它妈的个垃圾必,一会儿一掉线、一会儿一掉线,还故意留木马和强行安装那么多垃圾软件,网速还慢,鸡巴吊客户端就是一个木马垃圾显示器
  • 2010-2-24 20:18:48 回复该留言
  • quote 33.垃圾

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